商業に関する本の紹介

顧客が自然に集まる10の発想転換 著者：藤沢久美出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ページ数：221p発行年月：2005年08月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）目先をちょっと変えれば、お客様の声が聞こえてきます。モノが売れない、アイデアが出ない、何を作ればいいのかわからない…と悩んでいませんか？私が約400社の元気企業から学んだとっておきの処方箋をご紹介します。【目次】（「BOOK」データベースより）第1の発想転換　「売りに行く」から「聞きに行く」へ／第2の発想転換　「商品の専門家」から「顧客の専門家」へ／第3の発想転換　「商品を売る」から「自分を売る」へ／第4の発想転換　「クレーム対策」から「クレーム歓迎」へ／第5の発想転換　「モノづくり」から「場づくり」へ／第6の発想転換　「一人勝ち」から「みんな勝ち」へ／第7の発想転換　「モノを売る」から「シーンを売る」へ／第8の発想転換　「まず日本」から「まず世界」へ／第9の発想転換　「顧客の声を聞く」から「従業員の声を聞く」へ／第10の発想転換　「職場づくり」から「晴れ舞台づくり」へ【著者情報】（「BOOK」データベースより）藤沢久美（フジサワクミ）国内外の投資運用会社に勤務の後、1996年、日本初の投資信託評価会社、アイフィスを起業。1999年、同社を世界的格付け会社スタンダード＆プアーズ社に売却。2000年、ソンクタンク・ソフィアバンクの設立に参画。2004年同社をMBOし、現在、同社副代表。2002年、NHK教育テレビ「21世紀ビジネス塾」のキャスターとして、全国の中小企業への訪問を開始。2005年、法政大学専門職大学院イノベーション・マネージメント研究科客員教授に就任。公職として、金融審議会委員、政府税制調査会金融小委員会委員、社団法人投資信託協会理事の他、経済産業省、総務省の複数の研究会委員を兼務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。・本> ビジネス・経済・就職> 産業> 商業